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TERMINOS Y CONDICIONES DE USO Y VENTA.

Para la adquisición, uso y compra de los productos y servicios que ofrece este sitio web o que pudieran ser creados es requisito necesario que leas y aceptes los siguientes Términos y Condiciones. 

  1. Identidad y titular de la web

Soy Tomás Felipe Holguin Guzmán, director y propietario de las marcas registradas Tomas Holguínâ y SYNAPSIS EDUCACION S.A.S. â con NIT 900.781.849-0 con domicilio en Bogotá D.C., Colombia, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, soy responsable del tratamiento de los Datos Personales que recolecto y para ello cuento con una Política de Tratamiento y Procedimientos de Datos Personales. Si necesitas contactar con nosotros, puedes hacerlo escribiéndonos un correo electrónico a hablemos@tomasholguin.com o director@synapsiseducacion.com .

Soy  autor y propietario de los siguientes sitios web

2.  Información de los servicios, sesiones privadas y formaciones.

 

A través de esta web comercializo y vendo servicios, formaciones y sesiones de acompañamiento y consultoría relacionados con empoderamiento personal y profesional, crecimiento humano, comunicación efectiva, marca personal, bienestar y estrategias para la gestión del talento humano dentro y fuera de empresas.  Al respecto es importante que usted conozca que:

 

  1. Los detalles específicos de cada servicio ofrecido (contenido, precio, forma de pago, tipo de servicio, etc) se especificará en cada carta de producto y que al ser comprado supondrá la aceptación de los mismos.
  2. Las formaciones, cursos y entrenamientos se realizan de manera presencial u online, para éstas últimasel alumno podrá seguirlas desde cualquier lugar, las presenciales sólo se encuentran disponibles en Bogotá-Colombia. El método de enseñanza se basa en una combinación de videos y textos creados por mí de manera exclusiva.
    3. Las sesiones presenciales se desarrollarán por videollamada online, para lo cual la persona deberá contar con un dispositivo electrónico con internet, audio y video, preferiblemente un computador para garantizar una mejor experiencia.
  3. Me reservo el derecho de admisión a cursos y entrenamientos a las personas a las que, según mi criterio, no esté dirigida la formación.
  4. Las características particulares de cada servicio o formación se informará en la descripción de cada uno.

 

3. Propiedad intelectual

 

Todas los contenidos de mis cursos y las publicaciones de mi web (artículos, posts, páginas, textos, vídeos, tutoriales, podcasts, imágenes, gráficos, infografías y otros que pudieran ser creados) están sujetos a derechos de autor y propiedad intelectual, de los cuales soy la titular. En ningún caso se transmitirán o cederán dichos derechos sin mi consentimiento previo, explícito y por escrito.

 

De acuerdo con lo anterior, los contenidos de los productos y servicios no se podrán reproducir, difundir, vender, distribuir ni usar con fines comerciales o no.

 

 

4.  Precio e impuestos

 

Son los marcados en cada caso, expresados en pesos colombianos ($), dólares americanos (U$), e incluyen los impuestos aplicables en Colombia. Para la emisión de las correspondientes facturas, te agradeceré que me envíes tus datos fiscales a mi email de contacto para poder enviártela.

 

5. Disponibilidad

 

Los servicios se planificarán según la disponibilidad tanto de los productos o servicios como del cliente en cada caso. La disponibilidad de mis productos será publicada en cada uno de ellos.

 

  1. Forma de pago

 

Los pagos se realizarán, según el caso, de dos formas: mediante transferencia bancaria y a través de la plataforma segura de Epayco con todas sus filiales y alternativas de pago.

 

Una vez confirmado el pago, te enviaré la confirmación en el plazo de 24 horas.  Los servicios se realizarán en el plazo pactado con el cliente antes del encargo y las formaciones se iniciará en la fecha prevista.

 

Cualquier cambio en la fechas de realización de productos formativos o servicios, se informará previamente.

 

7. Devoluciones y política de cancelación

 

En Sesiones privadas: Se devolverá el importe total abonado deduciendo los importes bancarios siempre y cuando la cancelación sea solicitada con 24 horas de anticipación y que no se haya empezado a trabajar en ninguno de los servicios contratados. En caso de cualquier inquietud ponerse en contacto con nosotros antes de realizar la compra: whatsapp +573006517553o correo: hablemos@tomasholguin.com

 

En cursos, entrenamientos y formaciones pagadas:  Si el alumno cancela su participación con un preaviso de 15 días calendario previos al inicio, se devolverá el pago total abonado, menos los importes bancarios aplicables, siempre que no se haya empezado a trabajar en ninguno de los servicios contratados. En caso de desistimiento durante la realización del mismo, se cobrará el porcentaje de servicios utilizados.  No se devolverán pagos relativos a inscripción y reserva de plazas. El alumno no podrá ceder su plaza a otra persona.  Si se cancela la formación por mi parte, devolveré al alumno las cantidades abonadas en el plazo de 48 horas desde que se produzca la cancelación. Una vez enviado al alumno la información del curso y los materiales a utilizar en el mismo, no se realizarán devoluciones. En caso de cualquier inquietud ponerse en contacto con nosotros antes de realizar la compra: whatsapp +573006517553o correo: hablemos@tomasholguin.com

 

En cursos y formaciones gratuitas:  No habrá lugar a pagos ni contraprestaciones económicas de ningún tipo. 

 

8.  Comprobación antifraude

La compra del cliente puede ser aplazada para la comprobación antifraude. También puede ser suspendida por más tiempo para una investigación más rigurosa, para evitar transacciones fraudulentas.

 

9. Protección de datos

Los datos que te solicitaré serán los indispensables para la realización de los servicios o el envío de los cursos, en cada caso.  Te informo también que tus datos se incorporarán a una lista de correo, a fin de poder enviarte información y promociones de tu interés, en virtud de los servicios o formación que hayas adquirido. Si no quieres recibir esta información y quieres que elimine tus datos, solo tienes que darte de baja de dicha lista de correo en el enlace indicado para tal fin o enviando un correo a hablemos@tomasholguin.com o info@synapsiseducacion.com  para mayor información consulta la Política de privacidad y protección de datos.

 

10.   Prohibiciones

Está prohibida la reproducción, difusión, venta, distribución o uso comercial de los servicios o formaciones adquiridas, ya sea en todo o en parte.

 

11.   Política de cookies

Esta web utiliza cookies de terceros con funciones analíticas (ver Política de cookies).

 

12.   Modificación de las condiciones de venta y uso.

Estas condiciones podrán ser modificadas en cualquier momento, atendiendo a cambios legales o a la evolución de esta web y los servicios en ella ofrecidos. En este caso, se informará a los usuarios de dichas modificaciones.

 

13.   Datos relativos a condiciones de venta y uso

En algunos casos, será necesario el registro por parte del usuario, con ingreso de datos personales fidedignos y definición de una contraseña, caso en el cual el usuario podrá elegir y cambiar la contraseña para su acceso de administración de la cuenta en cualquier momento, caso en el cual no se asume la responsabilidad en caso de que entregue dicha contraseña a terceros.

Todas las compras y transacciones que se lleven a cabo por medio de este sitio web, están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el cual podría incluir la verificación del stock y disponibilidad del producto o servicio, validación de la forma de pago, validación de la factura (en caso de existir) y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado. En algunos casos puede que se requiera una verificación por medio de correo electrónico.

Los precios de los productos ofrecidos en esta Tienda Online es válido solamente en las compras realizadas en este sitio web.

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