TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y VENTA (versión en español)

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y VENTA

(Aplicables a servicios prestados en Estados Unidos – Florida y New York)

1. Identidad del proveedor del servicio

Este sitio web y los servicios ofrecidos son operados por Tomás Felipe Holguín Guzmán, quien actúa como persona natural (no constituye una corporación ni LLC).

Correo de contacto:
📩 [email protected]

Al adquirir o utilizar cualquier servicio, usted acepta estos Términos y Condiciones.

2. Naturaleza de los servicios – Aviso importante

Los servicios ofrecidos incluyen:

Coaching de bienestar emocional
Mentoría en desarrollo personal y profesional
Coaching en comunicación y liderazgo
Cursos y programas educativos

Estos servicios son de carácter educativo y de acompañamiento.

NO constituyen psicoterapia, psicología clínica, psiquiatría, tratamiento médico ni servicios de salud mental.

No realizo:

Diagnósticos de condiciones mentales
Tratamiento de trastornos psicológicos
Asesoría médica
Terapia clínica regulada

Si usted está atravesando una crisis emocional, pensamientos suicidas, o condiciones psiquiátricas, debe acudir inmediatamente a un profesional de salud mental con licencia o llamar al 911 o al número de emergencia correspondiente.

Al contratar los servicios, usted reconoce y acepta esta distinción.

3. Requisitos de elegibilidad

Debe tener al menos 18 años para adquirir los servicios.

Al utilizar este sitio web, usted declara que tiene capacidad legal para celebrar un acuerdo vinculante.

4. Ausencia de garantías y responsabilidad personal

Usted reconoce y acepta que:

Los resultados varían según cada persona.
No se garantizan resultados específicos.
El éxito del proceso depende principalmente de su compromiso, decisiones y acciones personales.

Usted es el único responsable de sus decisiones físicas, mentales, emocionales, financieras y profesionales antes, durante y después del proceso de coaching.

5. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable:

No seré responsable por daños directos, indirectos, incidentales, consecuenciales, especiales, ejemplares o punitivos derivados del uso de mis servicios o de este sitio web.

Esto incluye, entre otros:

Afectaciones emocionales
Pérdidas económicas
Resultados en relaciones personales
Decisiones tomadas tras las sesiones

En caso de que la ley determine alguna responsabilidad, esta no excederá el monto pagado por el servicio específico contratado.

6. Asunción de riesgos

Usted acepta voluntariamente todos los riesgos asociados con su participación en sesiones, cursos y programas.

Su participación es completamente voluntaria y bajo su propio criterio.

7. Condiciones de pago

Los precios se expresan en dólares estadounidenses (USD), salvo indicación contraria.

Los pagos podrán realizarse mediante plataformas autorizadas o transferencia bancaria.

Los servicios comenzarán una vez confirmado el pago.

8. Política de cancelación y reembolsos

Sesiones privadas

Las cancelaciones deben realizarse con al menos 24 horas de anticipación para ser elegibles para reembolso (menos costos de transacción).

Cancelaciones con menos de 24 horas no son reembolsables.

Cursos y programas

Cancelaciones con al menos 15 días calendario antes del inicio son elegibles para reembolso (menos costos de transacción).
Una vez otorgado el acceso a materiales digitales, no se realizarán reembolsos.
Pagos por inscripción o reserva de cupo no son reembolsables.
Si el programa es cancelado por mi parte, se devolverá el 100% del valor pagado dentro de 48 horas.

9. Propiedad intelectual

Todos los contenidos (videos, documentos, metodologías, materiales, marca, programas, etc.) están protegidos por las leyes de derechos de autor.

No está permitido reproducir, distribuir, revender o compartir el contenido sin autorización escrita previa.

El acceso al contenido no implica transferencia de propiedad intelectual.

10. Privacidad

La información personal se recopila únicamente en la medida necesaria para prestar los servicios y procesar pagos.

Usted puede solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos escribiendo a:
📩 [email protected]

Para más información, consulte la Política de Privacidad correspondiente.

11. Resolución de disputas – Acuerdo de arbitraje

Cualquier controversia derivada de estos Términos o de los servicios prestados será resuelta mediante arbitraje vinculante en el Estado de Florida, salvo que la ley aplicable disponga lo contrario.

Usted acepta renunciar al derecho de:

Presentar demandas ante tribunales ordinarios (salvo tribunal de pequeñas causas cuando aplique).
Participar en demandas colectivas (class actions).

Cada parte asumirá sus propios costos legales, salvo que el árbitro determine lo contrario.

12. Ley aplicable

Estos Términos se regirán por las leyes del Estado de Florida, sin considerar principios de conflicto de leyes.

13. Modificaciones

Estos Términos podrán actualizarse en cualquier momento. El uso continuo del sitio o de los servicios implica la aceptación de dichas modificaciones.

TERMS AND CONDITIONS OF USE AND SALE (english version)

TERMS AND CONDITIONS OF USE AND SALE

(Applicable to services provided in the United States – Florida and New York)

1. Identity of the Service Provider

This website and the services offered are operated by Tomás Felipe Holguín Guzmán, an individual service provider (not a corporation or LLC).

Contact email:
📩 [email protected]

By purchasing or using any service, you agree to these Terms and Conditions.

2. Nature of Services – Important Disclaimer

The services offered include:

Emotional wellness coaching
Personal and professional development mentoring
Communication and leadership coaching
Educational courses and training programs

These services are educational and coaching-based in nature.

They are NOT psychotherapy, psychology, psychiatry, medical treatment, or mental health services.

I do not:

Diagnose mental health conditions
Treat psychological disorders
Provide medical advice
Offer licensed mental health therapy

If you are experiencing mental health concerns, crisis situations, suicidal thoughts, or psychiatric conditions, you must seek help from a licensed mental health professional or call 911 or your local emergency number.

By purchasing services, you acknowledge and agree to this distinction.

3. Eligibility

You must be at least 18 years old to purchase services.

By using this website, you confirm that you are legally able to enter into a binding agreement.

4. No Guarantees and Personal Responsibility

You understand and agree that:

Results vary from person to person.
No specific outcomes are guaranteed.
Your success depends primarily on your own effort, decisions, and personal responsibility.

You are solely responsible for your physical, mental, emotional, financial, and professional decisions before, during, and after the coaching process.

5. Limitation of Liability

To the fullest extent permitted by law:

I shall not be liable for any direct, indirect, incidental, consequential, special, exemplary, or punitive damages arising from the use of my services or website.

This includes, but is not limited to:

Emotional distress
Loss of income
Business losses
Relationship outcomes
Personal decisions made following sessions

If liability is found under applicable law, it shall not exceed the amount paid for the specific service in question.

6. Assumption of Risk

You voluntarily assume all risks associated with participation in coaching sessions, courses, and related services.

You agree that participation is entirely voluntary and at your own discretion.

7. Payment Terms

Prices are listed in USD unless otherwise specified.

Payments may be made through approved payment platforms or bank transfer.

Services will begin after payment confirmation.

8. Cancellation and Refund Policy

Private Sessions

Cancellations must be made at least 24 hours in advance for a refund (minus transaction fees).

Cancellations made less than 24 hours before the scheduled session are non-refundable.

Courses and Training Programs

Cancellations made at least 15 calendar days before the start date are eligible for a refund (minus transaction fees).
Once access to digital materials has been granted, refunds will not be provided.
Enrollment fees and reservation deposits are non-refundable.
If the program is canceled by me, you will receive a full refund within 48 hours.

9. Intellectual Property

All content provided (videos, documents, materials, methodologies, branding, course content, etc.) is protected by copyright and intellectual property laws.

You may not reproduce, distribute, resell, or share any content without prior written permission.

Access to content does not grant ownership rights.

10. Privacy

Personal information is collected only as necessary to provide services and process payments.

You may request access, correction, or deletion of your data by contacting:
📩 [email protected]

Please review the Privacy Policy for more details.

11. Dispute Resolution – Arbitration Agreement

Any dispute arising from these Terms or services shall be resolved through binding arbitration in the State of Florida, unless otherwise required by law.

You agree to waive the right to:

File a lawsuit in court (except small claims court if applicable)
Participate in class action lawsuits

Each party shall bear its own legal fees unless otherwise determined by the arbitrator.

12. Governing Law

These Terms shall be governed by and interpreted in accordance with the laws of the State of Florida, without regard to conflict of law principles.

13. Modifications

These Terms may be updated at any time. Continued use of the website or services constitutes acceptance of the updated Terms.